Σε περίπτωση που στο πρόγραμμα email που χρησιμοποιείτε (πχ. Outlook, Thunderbird κτλ.) λαμβάνετε κανονικά email αλλά δεν μπορείτε να στείλετε, είναι πολύ πιθανό ο πάροχος internet που έχετε να έχει μποκάρει την πρόσβαση στην θύρα 25 (SMTP). Σε αρκετές περιπτώσεις οι εταιρείες που παρέχουν συνδέσεις internet αποκλείουν την χρήση της συγκεκριμένης θύρας σε μια προσπάθεια καταπολέμησης της spam ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
Συνήθως οι πάροχοι που προβαίνουν στην συγκεκριμένη ρύθμιση εναλλακτικά της θύρας 25 χρησιμοποιούν για την εξερχόμενη αλληλογραφία την ασφαλή θύρα 587.
Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του SMTP στο πρόγραμμα email που χρησιμοποιείτε. Στην συνέχεια παρουσιάζονται κάποια ενδεικτικά παραδείγματα.
Outlook 2010 & 2013
Για να αλλάξετε την θύρα στα Outlook 2010 & 2013:
-
Πηγαίνετε στις "Ρυθμίσεις Λογαριασμού"
-
Πατήστε στον λογαριασμό σας
-
Επιλέξτε "Αλλαγή"
-
Πατήστε στο "Περισσότερες ρυθμίσεις"
-
Επιλέξτε το "Για προχωρημένους"
-
Στις ρυθμίσεις SMTP αλλάξτε την θύρα (port) από 25 σε 587
Mozilla Thunderbird
Για να αλλάξετε την θύρα σε Mozilla Thunderbird:
-
Πατήστε στο μενού "Επεξεργασία"
-
Επιλέξτε το "Ρυθμίσεις Λογαριασμού"
-
Επιλέξτε το "Εξερχόμενη αλληλογραφία SMTP"
-
Πατήστε στον λογαριασμό σας
-
Επιλέξτε το "Επεξεργασία"
-
Στις ρυθμίσεις SMTP αλλάξτε την θύρα (port) από 25 σε 587
Σε περίπτωση που δεν χρησιμοποιείτε Outlook ή Thunderbird αλλά κάποιο άλλο πρόγραμμα, θα πρέπει να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του Λογαριασμού σας και να ακολουθήσετε μια παρόμοια διαδικασία.